Condizioni generali di vendita di tubeo.com

1.1 - PREAMBOLO

Attualmente sei connesso ad uno dei siti gestiti dalla società INSIDE OUT. Lo scopo del presente documento è informarti su tubeo.com e sulle sue condizioni generali di vendita online (Condizioni Contrattuali). È necessario leggere attentamente le seguenti disposizioni, poiché costituiscono un contratto elettronico che stabilisce le condizioni generali di vendita del negozio elettronico tubeo.com. Il “Doppio Click” che eseguirai dopo aver completato il tuo modulo d'ordine costituisce la convalida dello stesso e costituirà accettazione irrevocabile delle presenti Condizioni Contrattuali una volta convalidato il tuo ordine.
Pertanto potrai ordinare prodotti e/o servizi solo se accetti tutte le condizioni di seguito riportate. L'utente Internet (persona fisica avente capacità contrattuale) e la società INSIDE OUT sono di seguito denominati "le parti" e individualmente "la parte".

1.2 - DEFINIZIONI

Nel presente contratto ciascuna delle espressioni di seguito richiamate sarà intesa nel senso della sua definizione, e cioè:
- “società”: dentro e fuori
- “contratto a distanza”: qualsiasi contratto avente ad oggetto l'ordinazione di prodotti e/o servizi concluso tra la società (*) e un cliente (*) nell'ambito di un sistema di vendita o di fornitura di servizi a distanza organizzato dalla società (*) che, per tale contratto, utilizza esclusivamente la rete Internet fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.
- “cliente”: qualsiasi persona fisica che, nel presente contratto, agisce a titolo privato o in qualità di rappresentante di una persona giuridica e che ha il diritto di contrarre.
- “modulo d'ordine”: documento nel quale sono indicate le caratteristiche dei prodotti ordinati dal cliente (*) e che dovrà essere da lui firmato mediante “doppio clic” (*) per impegnarlo.
- “ordine”: atto con il quale il cliente si impegna ad acquistare prodotti e/o servizi e la società (*) a consegnarglieli e/o fornirglieli.
- “prodotto”: bene venduto o servizio fornito dall'azienda.
- “doppio clic”: reiterazione della convalida dell'Ordine d'Acquisto da parte del cliente.
Un ordine d'acquisto completato e convalidato per la prima volta non viene mai preso in considerazione senza la conferma da parte del cliente. Tale conferma può essere effettuata tramite una casella di controllo indicante l'accettazione delle Condizioni Contrattuali, oppure tramite un messaggio di conferma dell'ordine.

1.3 - AZIENDA

Tubeo.com fa parte del gruppo INSIDE OUT.

Nome: SARL INSIDE OUT
- SIRET: 750918112 00012
-NAF: 4690Z
- IVA intracomunitaria: FR 61 750918112
- Indirizzo: Echiol, 07240 Saint Apollinaire de Rias.
- Telefono: 04 34 11 24 58
- Indirizzo e-mail: contact@tubeo.com

1.4 - SCOPO

Il presente contratto è un contratto di vendita elettronica a distanza che mira a definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita dei prodotti offerti da tubeo.com. In questo senso, è conforme alle attuali normative francesi, vale a dire:
- Legge 2004-575 conosciuta come Legge sulla fiducia nell'economia digitale.
- Legge 2008-3 del 3 gennaio 2008 per lo sviluppo della concorrenza a vantaggio dei consumatori.
- Raccomandazione n. 07-02 della Commissione sulle clausole abusive, relativa ai contratti di vendita di beni mobili conclusi tramite Internet. È inoltre conforme alle raccomandazioni dell'OCSE nel campo del commercio elettronico.

1.5 - TUTELA DEI MINORI

La nostra azienda attribuisce particolare importanza alla tutela dei minori nell'ambito della propria attività commerciale on-line. Sebbene i minorenni possano agire da soli nei casi in cui la legge o la consuetudine li autorizza ad agire da soli (art. 389-ter c. civ.), e ciò in particolare per gli acquisti di modico valore, ci sembra essenziale cercare con tutti i mezzi di verificare che il cliente abbia il potere di contrattare. A tal fine, possiamo chiedere a qualsiasi cliente che effettua un ordine sul nostro sito di dimostrare la propria capacità contrattuale, in conformità con gli obblighi legati alla Legge 78-17 e successive modifiche. Nel caso in cui l'acquisto venga effettuato da una persona priva della capacità giuridica di contrattare, consigliamo ai suoi rappresentanti legali di rescindere (annullare) la vendita ai sensi dell'articolo 1305 del Codice Civile.

1.6 - PRODOTTI

I prodotti offerti da tubeo.com sono presentati sui siti in francese. Qualsiasi cittadino della Comunità Europea e dei paesi che rispettano la direttiva 95/46/CE non può far valere la propria mancanza di conoscenza linguistica come clausola di risoluzione del contratto. I prodotti offerti in vendita diretta su tubeo.com sono quelli che appaiono sul sito tubeo.com, il giorno della consultazione di detto sito da parte dell'Internauta e nei limiti delle scorte disponibili. Le illustrazioni presentate sul sito riflettono i prodotti ivi venduti, salvo casi limite inerenti alle caratteristiche tecniche di Internet (risoluzione e colori dello schermo dell'internauta, ecc.).
A causa della natura specifica della rete Internet, l'azienda non garantisce la disponibilità di tutti i prodotti in tempo reale sul proprio sito. In caso di indisponibilità temporanea o permanente di uno dei prodotti, l'azienda informerà gli internauti attraverso il proprio sito o inviando un'e-mail a un indirizzo e-mail valido fornito dal cliente. L'azienda ti offrirà quindi la sostituzione del prodotto ordinato con un prodotto equivalente (qualità e prezzo), o un credito, o di esercitare il tuo diritto di recesso (annullamento del tuo ordine).

1.7 - PREZZO

I prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento dalla società, ad eccezione di qualsiasi vendita di un prodotto conclusa per il prezzo visualizzato su tubeo.com.
In caso di errore tipografico evidente, che porti alla visualizzazione di un "prezzo basso", la vendita potrà essere annullata, come indicato nell'articolo "Esecuzione dell'ordine". I prezzi indicati sono in Euro (€), presentati comprensivi di IVA e includono i costi relativi all'elaborazione dell'ordine. Le tariffe di consegna sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione durante il processo di ordinazione.
Le diverse opzioni di consegna (accompagnate dai relativi prezzi) sono presentate durante il processo di ordinazione e specificate nel riepilogo dello stesso. Il pagamento dell'intero prezzo dovrà essere effettuato entro e non oltre la consegna dei prodotti, se non diversamente specificato durante la procedura d'ordine e riportato in fattura. In caso di consegna dei prodotti al di fuori del territorio francese, le tasse e le formalità doganali sono a carico esclusivo del Cliente, salvo diversa indicazione. Il Cliente si impegna quindi a verificare le possibilità di importazione dei prodotti ordinati rispetto al territorio del Paese di consegna.

1.8 - MEZZI DI PAGAMENTO

Il pagamento degli ordini avviene principalmente tramite 3 modalità distinte:
- Contanti online, con carta di credito (Convalida immediata dell'ordine).
- Tramite bonifico bancario (Convalida dell'ordine 24/48 ore).
- Tramite assegno indirizzato alla sede centrale (convalida dell'ordine 7 giorni).
In caso di pagamento anticipato non sarà concesso alcuno sconto.
In caso di pagamento tramite assegno, la produzione verrà avviata solo dopo la ricezione del documento di pagamento e la convalida da parte della banca.

1.9 - DIRITTO DI RECESSO

Per gli articoli non personalizzati, prodotti a marchio privato, unità o BOX (le BOX devono essere restituite complete), l'acquirente non professionista dispone di un periodo di quattordici giorni liberi per esercitare il diritto di recesso senza dover giustificare ragioni o pagare penali, ad eccezione delle spese di restituzione.
Questo periodo decorre dal ricevimento della merce ordinata. Quando il termine di quattordici giorni scade di sabato, di domenica o di giorno festivo o non lavorativo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo. I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove e nella loro confezione originale. In caso contrario, tutti i costi di ripristino del prodotto sarebbero a carico dell'acquirente.
Per gli articoli cosiddetti personalizzati o di consumo (tubo, elastico, prodotto verniciato a polvere, raccordo di marca interclamp, ecc.), l'acquirente non ha diritto di recesso perché i prodotti sono realizzati su misura su richiesta del cliente.
Per i resi di prodotti a marchio del distributore il cui importo dell'ordine è > 2.000 € IVA esclusa, verrà applicato uno sconto di circa il 15%.

1.10 - DIRITTO DI RISOLUZIONE

Ai sensi dell'articolo L. 121-20-3 del Codice del Consumo, ti indicheremo al momento dell'ordine la data massima di consegna. Nel caso in cui tale termine di consegna venga superato di 7 giorni lavorativi (salvo casi di forza maggiore ai sensi della Legge), avrai la possibilità di annullare il tuo ordine tramite Lettera Raccomandata con avviso di ricevimento entro 60 giorni dalla data di consegna iniziale. In questo caso, ti rimborseremo l'intero importo pagato (esclusi eventuali costi di restituzione), e ciò entro un periodo massimo di 30 giorni dal ricevimento del tuo LRAR.

1.11 - ESECUZIONE DELL'ORDINE

L’azienda si riserva il diritto di rifiutare l’ordine per un “motivo legittimo” (nel senso definito dalla giurisprudenza), ed in particolare (senza che questo elenco sia esaustivo) in caso di indisponibilità del prodotto, impossibilità di eseguire la prestazione, richiesta abusiva del cliente, presunzione di impossibilità da parte del cliente a contrattare o anche chiara intenzione del cliente di danneggiare l’azienda.
L'azienda si riserva inoltre il diritto di rifiutare l'ordine nel caso di un errore tipografico evidente che porti alla visualizzazione di un "prezzo basso", al momento dell'ordine effettuato dal cliente. In caso di differenza di interpretazione tra "prezzo basso" e "prezzo basso", riguardante il prezzo visualizzato sul sito al momento dell'ordine da parte del cliente, quest'ultimo potrà richiedere l'intervento di terzi, come previsto all'articolo "Legge applicabile". L'ordine verrà eseguito al più tardi entro un termine non superiore a 7 giorni dalla data prevista di consegna del prodotto o servizio menzionato nell'ordine previa accettazione dello stesso da parte dell'azienda.
Per scadenze riguardanti diverse tipologie di servizi (personalizzazione, ecc.), vi invitiamo a contattarci. La fattura verrà automaticamente inviata al cliente al momento dell'ordine. Questo verrà inviato all'indirizzo email indicato dal cliente al momento dell'ordine, salvo diversa indicazione da parte dello stesso.

1.12 - GARANZIA LEGALE

Il cliente beneficia di una garanzia contrattuale sui prodotti forniti dall'azienda. Questa garanzia è visualizzata su tubeo.com e la sua durata varia a seconda della categoria di prodotti ordinati. Ulteriori servizi di garanzia potrebbero esserti offerti a seconda dei prodotti ordinati. Il loro ambito di applicazione e i loro prezzi vi verranno specificati durante il processo di ordinazione.
Ai sensi degli articoli L 211-4 e segg. del Codice del Consumo, nonché degli articoli 1641 e 1648 del Codice Civile, l'Internauta beneficia inoltre di una garanzia che gli consente di restituire i prodotti difettosi consegnati. · Articolo L211-4 Codice del Consumo Il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è stato a suo carico contrattualmente o è stato effettuato sotto la sua responsabilità. Articolo L211-5 Codice del consumo.

Per rispettare il contratto, la proprietà deve:

1 - Essere idoneo all'uso abituale previsto da un bene simile e, ove applicabile: - Corrispondere alla descrizione fatta dal venditore e possedere le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello; - Presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi rispetto alle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

2 - Oppure presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato.
Articolo L211-12 Codice del Consumo, L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive due anni dalla consegna del bene. Articolo 1641 codice civile, Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendano inidonea all'uso al quale è destinata, o che ne riducano l'uso a tal punto che il compratore non l'avrebbe acquistata o avrebbe soltanto pagato un prezzo inferiore, se ne avesse avuto conoscenza. Articolo 1648 al 1° codice civile L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro il termine di due anni dalla scoperta del vizio.

Responsabilità: INSIDE OUT è responsabile della corretta esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto concluso a distanza, siano essi da eseguirsi da sola o da subappaltatori, fatto salvo il suo diritto di rivalsa nei loro confronti.
INSIDE OUT non potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento del contratto concluso a seguito del verificarsi di un evento di forza maggiore (ai sensi della legge) ed in particolare in caso di sciopero totale o parziale dei servizi postali, dei corrieri, e di disastri causati da alluvioni o incendi.
Tale limitazione di responsabilità si applica anche all'inadempimento di detto contratto, dovuto all'azione imprevedibile ed insormontabile di un terzo estraneo alla fornitura dei servizi previsti. Per quanto riguarda i prodotti acquistati per soddisfare esigenze professionali, INSIDE OUT non si assumerà alcuna responsabilità per eventuali danni indiretti derivanti da ciò, perdite operative, perdite di profitto, danni o costi che potrebbero derivare. La scelta e l'acquisto di un prodotto o servizio sono di esclusiva responsabilità del cliente.
L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i prodotti, in particolare a causa di incompatibilità delle apparecchiature, non può dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o messa in discussione della responsabilità di INSIDE OUT, salvo in caso di comprovato vizio occulto, non conformità, difetto o esercizio del diritto di recesso.

1.13 - ECOPARTECIPAZIONE

In fase di studio.

1.14 - INFORMAZIONI PERSONALI

Le informazioni richieste al Cliente sono necessarie per l'evasione del suo ordine e potranno essere comunicate ai partner contrattuali della società (commercialisti, avvocati, ecc.).
Potranno inoltre essere trasmessi a qualsiasi autorità competente per la risoluzione delle controversie tra la società e uno dei suoi clienti. Il cliente può consultare nella nostra sezione “protezione dei dati”, le caratteristiche del trattamento dei dati personali utilizzati tramite il sito tubeo.com. Il cliente può anche esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica e opposizione secondo i termini menzionati nelle sezioni "Protezione dei dati" e "Note legali" della società.

1.15 - DOPPIO CLIC E PROVA

Il “doppio clic” associato alla procedura di autenticazione e non ripudio del cliente al momento dell'ordine e dell'accettazione delle presenti Condizioni Contrattuali costituisce la convalida dell'ordine e la conclusione del contratto, in conformità con le disposizioni dell'articolo 1369-5 del Codice Civile. I registri informatici, conservati sui server della società nonché sui server dei suoi istituti bancari, saranno considerati presunzioni confutabili (confutabili) delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti tra le parti.
In nessun caso la società registrerà le conversazioni telefoniche tra un membro della società e uno dei suoi clienti o potenziali clienti. In caso di subappalto del servizio clienti, l'azienda si impegna a vietare al partner responsabile dell'implementazione di tale servizio tali registrazioni, anche nell'ambito di un "miglioramento del servizio".

1.16 - CONDIZIONI SPECIFICHE PER LA VENDITA SU PREVENTIVO

Fermo restando quanto previsto nelle presenti condizioni generali di vendita, in caso di vendita a preventivo sono previste le seguenti condizioni specifiche.

A - Citazione:
INSIDE OUT si impegna ad inviare un preventivo gratuito entro 48 ore a chiunque ne faccia richiesta tramite il modulo di contatto disponibile sul sito o tramite email a contact@tubeo.com. Il preventivo descriverà in dettaglio il servizio da eseguire, i tempi di consegna, le modalità di pagamento (pagamento online, bonifico bancario o assegno) e di consegna, nonché il costo totale del servizio.

B - Revisione dei prezzi:
I prezzi sono gratuiti e possono essere modificati in qualsiasi momento senza giustificazione. Ma i prezzi applicati al cliente sono quelli in vigore al momento della sottoscrizione del preventivo. Rimangono validi per un mese dalla data di emissione di detto preventivo.

C - Comando:
La firma del preventivo accompagnato dalla formula manoscritta “buon accordo” costituisce accettazione senza riserve del preventivo e delle presenti condizioni generali di vendita. L'inizio del servizio avrà effetto al ricevimento del presente modulo d'ordine firmato e del pagamento. Il cliente è responsabile della veridicità degli elementi forniti e della loro comunicazione a INSIDE OUT nella dovuta forma. Un ritardo nella consegna o nella trasmissione di documenti incompleti o difettosi comporterà un posticipo dei tempi di esecuzione, o addirittura un aumento del preventivo o l'annullamento dell'ordine. Qualsiasi modifica dell'ordine da parte del cliente comporterà un nuovo preventivo.

D - Scadenze:
I tempi di consegna indicati sul preventivo sono forniti a titolo indicativo e senza garanzia. Si decorre dal ricevimento del preventivo firmato ed approvato. INSIDE OUT si impegna a fare tutto il possibile per rispettare la scadenza indicata, ma non può essere ritenuta responsabile per un ritardo in caso di forza maggiore o di problema grave. Un ritardo nella consegna non potrà in nessun caso dar luogo ad un rimborso. Il cliente avrà quindi la possibilità di accettare una nuova scadenza o annullare l'ordine.

E - Riservatezza:
INSIDE OUT si impegna a mantenere riservata ogni informazione comunicata dal cliente nell'ambito dello svolgimento del servizio. Salvo diversa indicazione in sede di preventivo, il cliente autorizza INSIDE OUT a riportare nelle sue referenze il proprio nome e la natura del lavoro svolto.

F - Comunicazione e-mail:
INSIDE OUT comunica principalmente via e-mail per ragioni di velocità di comunicazione, INSIDE OUT non è responsabile in caso di mancata lettura delle proprie e-mail da parte del cliente, in caso di e-mail filtrata dall'account di posta elettronica del cliente o dai fornitori di accesso a Internet, o qualsiasi altro filtro, o più in generale qualsiasi altro problema legato alla consegna di un'e-mail che sarebbe al di fuori della giurisdizione della società INSIDE OUT.
INSIDE OUT non è responsabile in caso di indirizzo email errato trasmesso dal creatore di un account cliente.

1.17 - ARCHIVIAZIONE DOCUMENTI

L'archiviazione dei dati delle transazioni viene effettuata su un supporto affidabile e durevole, ai sensi dell'articolo 1348 del Codice civile francese. Viene quindi effettuato in conformità alla norma AFNOR Z 42-013 relativa alla progettazione e al funzionamento dei sistemi informatici al fine di garantire la conservazione e l'integrità dei documenti archiviati in tali sistemi.

1.18 - INTERO CONTRATTO

Le presenti condizioni generali esprimono l'insieme degli obblighi delle parti. Nessuna condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà essere incorporata nelle presenti condizioni generali, salvo previo accordo tra le parti prima della conclusione del contratto.
Il fatto che la Società non si approfitti dell'inadempimento da parte del Cliente di uno qualsiasi degli obblighi qui richiamati non potrà essere interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione. La società si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Contrattuali. In caso di modifica, a ciascun ordine verranno applicate le Condizioni Contrattuali in vigore il giorno dell'ordine. La società conserverà inoltre sui propri server tutte le versioni con marcatura temporale delle Condizioni Contrattuali.

1.19 - RISERVA DI PROPRIETÀ

I prodotti consegnati al cliente restano di proprietà dell'azienda fino alla completa esecuzione del contratto. Il trasferimento dei rischi, invece, ha effetto a partire dalla consegna effettiva dei prodotti e/o servizi ordinati nel negozio elettronico. I documenti forniti al cliente sono regolati dal Codice della Proprietà Intellettuale. Rimangono pertanto di proprietà della società. È pertanto vietato riprodurre, trasferire o sfruttare i documenti forniti senza il consenso della società.

1.20 - RESPONSABILITÀ E OBBLIGO DI ASSAGGIARE UN PROFESSIONISTA

Tutti gli elementi venduti dalla società INSIDE OUT devono essere assemblati e fissati da un professionista che adempia a tutti gli obblighi di legge in vigore al momento e nel luogo del montaggio.
Il professionista deve possedere competenze, formazione, attrezzature e strumenti adeguati e conoscenza delle norme e formalità in vigore (ad esempio: norma guardrail.. richiesta di autorizzazione preventiva, ecc.).
INSIDE OUT non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un montaggio effettuato da personale non professionista o da un montaggio con elementi sottodimensionati e/o fissaggi inadeguati.

1.21 - DISPOSIZIONI GENERALI E LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali sono divisibili, nel senso che la nullità di una loro clausola non può comportare la nullità di tutte le clausole che le costituiscono, e che continueranno a produrre i loro effetti tra le parti.
Di conseguenza, il fatto che una delle parti non invochi una delle clausole non costituisce rinuncia al diritto di avvalersi delle altre clausole delle presenti Condizioni Generali. Il presente contratto è soggetto alla legge francese, in conformità alle direttive europee. Ciò vale sia per le norme sostanziali che per quelle formali.
Nel caso in cui dovesse sorgere una controversia tra le Parti in merito alla validità, esecuzione o interpretazione del Contratto, le Parti si impegnano a collaborare diligentemente e secondo buona fede al fine di trovare una soluzione amichevole. Dalla data di ricevimento della lettera che notifica l'esistenza di una controversia, le Parti avranno un periodo di tre mesi per tentare di risolverla amichevolmente. Durante questo periodo ciascuna Parte si astiene da ogni azione legale contro l'altra Parte.
Questa procedura di risoluzione amichevole delle controversie costituisce un prerequisito obbligatorio per l'avvio di un'azione legale tra le Parti. Ciascuna Parte si impegna pertanto a rispettarne i termini pena l'inammissibilità dell'azione legale intentata in violazione della presente clausola. Non avendo preso atto per iscritto del loro reciproco accordo all'estinzione della controversia allo scadere di tale termine di tre mesi, ciascuna delle parti sarà nuovamente libera di far valere i propri diritti in tribunale.
Conformemente alle disposizioni degli articoli da 46 a 48 della NCPC, i tribunali francesi avranno competenza esclusiva. In caso di controversia, sarà competente il tribunale commerciale del foro dell'Ardèche (Francia), ma il Cliente non commerciale potrà anche rivolgersi al tribunale competente di diritto comune.

1.22 - CONSEGNA

Le informazioni relative alle dimensioni, ai tempi di consegna, ai prezzi e al corriere sono disponibili nella sezione "Informazioni sulla consegna". Una volta pronto il prodotto viene consegnato al trasportatore per il periodo di tempo scelto dal cliente al momento della formulazione del preventivo o dell'acquisto.
Al ricevimento del tuo ordine e prima della partenza del corriere:
- È necessario aprirlo e verificarlo, sia per quanto riguarda la conformità che la quantità dei prodotti.
- A tal fine firmerai una bolla di consegna o di trasporto.
- Potrai formulare le necessarie riserve, dettagliate, leggibili, quanto più precise possibile in caso di anomalie riscontrate (rotture; danneggiamenti; non conformità: Errore prodotto, colore e/o dimensioni differenti; articoli mancanti, ecc.).
In questo caso dovrai rifiutare la consegna del pacco. Ci confermerai le tue prenotazioni tramite e-mail al seguente indirizzo contact@tubeo.com o telefonicamente al seguente numero: 04 34 11 24 58 (numero a tariffa non premium), specificando chiaramente il numero dell'ordine in questione entro 3 giorni, esclusi i giorni festivi, successivi alla consegna.

In caso di accertata non conformità o qualora INSIDE OUT si impegni su base commerciale a riprendere il tuo prodotto, la nuova spedizione dei prodotti interessati verrà effettuata nei limiti delle disponibilità in magazzino. In difetto, annulleremo il prodotto non disponibile e lo rimborseremo.
Nel caso di una consegna accettata che ritieni non conforme, verrà effettuato uno studio della tua richiesta per il quale ti ringraziamo per averci inviato una fotografia del prodotto che ritieni non conforme all'indirizzo contact@tubeo.com .

Nota: in assenza di riserve o in caso di riserve insufficienti, ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione, il cambio o il rimborso dei tuoi prodotti. Non appena avrai firmato la bolla di consegna, senza specifica riserva, si scaglierà la responsabilità del corriere e di tubeo.com per eventuali danni causati durante le operazioni di consegna. Si prega di notare che le parole "con riserva di disimballaggio" o "rischio di pezzi mancanti" non hanno alcun significato legale e non possono esonerare il cliente dall'obbligo di verificare lo stato della merce consegnata.

Se il corriere non ti dà il tempo di verificare lo stato della merce (qualità e quantità), per qualsiasi motivo, devi specificarlo sulla bolla di accompagnamento e farlo controfirmare dall'autista. In assenza di specifiche riserve sulla bolla di consegna, la merce si riterrà consegnata conforme.
Per i pacchi di grandi dimensioni, prevedere di essere raggiungibili e con rinforzi perché nel contratto di trasporto dell'azienda è stabilito che il pacco venga lasciato dal corriere all'indirizzo del cliente ma non davanti alla porta. Naturalmente nella maggior parte dei casi viene rispettato l'aiuto del vettore, ma a seconda dei suoi orari e delle sue direttive non è obbligato a farlo.

“Tutti i diritti di riproduzione delle presenti condizioni generali di vendita e delle note legali sono riservati al Gabinetto del Maître Timothée VIGNAL”

Tubeo.com
Vendita online di raccordi tubolari.