Algemene verkoopvoorwaarden voor tubeo.com

1.1 - PREAMBULE

U bent momenteel verbonden met een van de sites die worden beheerd door het bedrijf INSIDE OUT. Het doel van dit document is om u te informeren over tubeo.com en de algemene voorwaarden voor online verkoop (Contractuele Voorwaarden). U moet de volgende bepalingen aandachtig lezen, omdat ze een elektronisch contract vormen waarin de algemene verkoopvoorwaarden van de elektronische winkel tubeo.com zijn vastgelegd. De “dubbelklik” die u uitvoert na het invullen van uw bestelformulier houdt de validatie ervan in en vormt de onherroepelijke aanvaarding van deze Contractuele Voorwaarden wanneer uw bestelling gevalideerd is.
U kunt dan ook alleen producten en/of diensten bestellen als u akkoord gaat met alle onderstaande voorwaarden. De internetgebruiker (natuurlijke persoon met contractuele capaciteiten) en het bedrijf INSIDE OUT worden hierna "de partijen" en individueel "de partij" genoemd.

1.2 - DEFINITIES

In dit contract wordt elk van de hieronder genoemde uitdrukkingen begrepen in de zin van de definitie ervan, namelijk:
- “maatschappij”: Binnenstebuiten
- “overeenkomst op afstand”: elke overeenkomst betreffende de bestelling van producten en/of diensten gesloten tussen de onderneming (*) en een klant (*) in het kader van een systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand georganiseerd door de onderneming (*) die voor deze overeenkomst uitsluitend gebruik maakt van het internetnetwerk tot aan het sluiten van de overeenkomst, met inbegrip van de sluiting van de overeenkomst zelf.
- “opdrachtgever”: iedere natuurlijke persoon die in deze overeenkomst privé handelt of als vertegenwoordiger van een rechtspersoon en die het recht heeft om te contracteren.
- “bestelformulier”: document dat de kenmerken aangeeft van de door de klant bestelde producten (*) en dat door hem moet worden ondertekend door middel van een “dubbelklik” (*) om hem te binden.
- “bestelling”: handeling waarbij de klant zich ertoe verbindt producten en/of diensten af ​​te nemen en de onderneming (*) deze aan hem te leveren en/of ter beschikking te stellen.
- “product”: door het bedrijf verkocht goed of dienst verleend.
- “dubbelklik”: herhaling van de validatie van de Aankooporder door de klant.
Een bestelling die voor de eerste keer is voltooid en gevalideerd, wordt nooit in aanmerking genomen zonder bevestiging van de klant. Deze bevestiging kan worden gedaan door middel van een selectievakje dat aangeeft dat u akkoord gaat met de Contractuele Voorwaarden, of door een orderbevestigingsbericht.

1.3 - BEDRIJF

Tubeo.com is onderdeel van de INSIDE OUT groep.

Naam: SARL BINNENBUITEN
- SIRET: 750918112 00012
- NAF: 4690Z
- Intracommunautaire BTW: FR 61 750918112
- Adres: Echiol, 07240 Saint Apollinaire de Rias.
- Telefoon: 04 34 11 24 58
- E-mailadres: contact@tubeo.com

1.4 - DOEL

Dit contract is een elektronische verkoopovereenkomst op afstand die tot doel heeft de rechten en plichten van de partijen te definiëren in het kader van de verkoop van producten aangeboden door tubeo.com. In die zin voldoet het aan de huidige Franse regelgeving, namelijk:
- Wet 2004-575, bekend als de Wet op het Vertrouwen in de Digitale Economie.
- Wet 2008-3 van 3 januari 2008 voor de ontwikkeling van concurrentie ten behoeve van de consument.
- Aanbeveling nr. 07-02 van de Commissie Oneerlijke Bedingen, met betrekking tot via internet gesloten roerende verkoopovereenkomsten. Het voldoet ook aan de aanbevelingen van de OESO op het gebied van elektronische handel.

1.5 - BESCHERMING VAN MINDERJARIGEN

Ons bedrijf hecht bijzonder belang aan de bescherming van minderjarigen in het kader van zijn online commerciële activiteiten. Hoewel minderjarigen alleen kunnen handelen in gevallen waarin de wet of de gewoonte hen toestaat alleen te handelen (art. 389-3 c. civ.), en dit in het bijzonder bij aankopen van lage waarde, lijkt het ons essentieel om met alle middelen te proberen te verifiëren dat de klant de macht heeft om een ​​overeenkomst te sluiten. Daartoe kunnen we elke klant die een bestelling op onze site plaatst, vragen om zijn bekwaamheid om een ​​contract te sluiten, te bewijzen, in overeenstemming met de verplichtingen die verband houden met Wet 78-17, zoals gewijzigd. In het geval dat een aankoop wordt gedaan door een persoon die niet over de wettelijke handelingsbekwaamheid beschikt, raden wij zijn wettelijke vertegenwoordigers aan om de verkoop te ontbinden (annuleren) op grond van artikel 1305 van het Burgerlijk Wetboek.

1.6 - PRODUCTEN

De producten die tubeo.com aanbiedt, worden op de sites in het Frans gepresenteerd. Iedere onderdaan van de Europese Gemeenschap en landen die Richtlijn 95/46/EG respecteren, kunnen hun gebrek aan taalkundige kennis niet opeisen als clausule voor opzegging van het contract. De producten die voor directe verkoop worden aangeboden op tubeo.com zijn de producten die verschijnen op de site tubeo.com, op de dag dat de internetgebruiker de genoemde site raadpleegt, en binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. De illustraties op de site weerspiegelen de producten die daar te koop zijn, behalve in de beperkende gevallen die inherent zijn aan de technische kenmerken van internet (resolutie en kleuren van het scherm van de internetgebruiker, enz.).
Vanwege de specifieke aard van het internetnetwerk garandeert het bedrijf niet de beschikbaarheid van alle producten in realtime op zijn site. In geval van tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid van een van de producten, zal het bedrijf internetgebruikers informeren via zijn site of door een e-mail te sturen naar een geldig e-mailadres dat door de klant is opgegeven. Het bedrijf zal u dan de vervanging van het bestelde product aanbieden door een gelijkwaardig product (kwaliteit en prijs), of een tegoed, of om uw herroepingsrecht uit te oefenen (annulering van uw bestelling).

1.7 - PRIJS

Productprijzen kunnen op elk moment door het bedrijf worden gewijzigd, met uitzondering van de verkoop van een product tegen de prijs die wordt weergegeven op tubeo.com.
In geval van een duidelijke typografische fout, die leidt tot de weergave van een "lage prijs", kan de verkoop worden geannuleerd, zoals vermeld in het artikel "Uitvoering van de bestelling". De genoemde prijzen zijn in euro's (€), inclusief belasting en inclusief kosten gerelateerd aan de orderverwerking. De leveringstarieven zijn de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij anders bepaald tijdens het bestelproces.
De verschillende leveringsopties (met bijbehorende prijzen) worden tijdens het bestelproces gepresenteerd en gespecificeerd in het overzicht ervan. Betaling van de gehele prijs dient uiterlijk bij levering van de producten te geschieden, tenzij anders aangegeven tijdens het bestelproces en vermeld op de factuur. In geval van levering van producten buiten het Franse grondgebied zijn douanebelastingen en formaliteiten de exclusieve verantwoordelijkheid van de Klant, tenzij anders aangegeven. De Klant verbindt er zich vervolgens toe om de mogelijkheden te onderzoeken om de bestelde producten te importeren met betrekking tot het grondgebied van het land van levering.

1.8 - BETALINGSMIDDELEN

Betaling voor bestellingen gebeurt voornamelijk op 3 verschillende manieren:
- Contant online, met een creditcard (onmiddellijke validatie van de bestelling).
- Via bankoverschrijving (validatie van de bestelling 24/48 uur).
- Per cheque gericht aan het hoofdkantoor (validatie van de bestelling 7 dagen).
Bij vroegtijdige betaling wordt geen korting verleend.
Bij betaling per cheque wordt de productie pas gestart na ontvangst van het betalingsdocument en validatie door de bank.

1.9 - HERROEPINGSRECHT

Voor artikelen die niet gepersonaliseerd zijn, private label product, eenheid of BOX (DOZEN moeten compleet worden geretourneerd), beschikt de niet-professionele koper over een termijn van veertien vrije dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen of boetes, met uitzondering van de retourkosten.
Deze termijn gaat in vanaf de ontvangst van de bestelde goederen. Wanneer de termijn van veertien dagen verstrijkt op een zaterdag, zondag, feestdag of feestdag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag. De producten dienen in nieuwe staat en in de originele verpakking geretourneerd te worden. Anders zijn alle kosten voor het herstellen van het product voor rekening van de koper.
Voor zogenaamde gepersonaliseerde of verbruiksartikelen (buis, elastiek, gepoedercoat product, interclamp merkfitting etc.) heeft de koper geen herroepingsrecht omdat de producten op verzoek van de klant op maat worden gemaakt.
Voor retourzendingen van private label producten waarbij het orderbedrag > € 2.000,- exclusief BTW bedraagt, wordt een korting toegepast van circa 15%.

1.10 - RECHT VAN ONTBINDING

In overeenstemming met artikel L. 121-20-3 van de Consumentenwet geven wij u bij uw bestelling de maximale leverdatum aan. In het geval dat deze leveringsdatum met 7 werkdagen wordt overschreden (behalve in geval van overmacht in de zin van de Wet), heeft u de mogelijkheid om uw bestelling per aangetekende brief met ontvangstbevestiging te annuleren binnen 60 dagen na de initiële leveringsdatum. In dit geval zullen wij u het volledige betaalde bedrag (exclusief eventuele retourkosten) terugbetalen, en dit binnen een termijn van maximaal 30 dagen na ontvangst van uw LRAR.

1.11 - UITVOERING VAN DE BESTELLING

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de bestelling te weigeren om een ​​“legitieme reden” (in de zin gedefinieerd door de jurisprudentie), en in het bijzonder (zonder dat deze lijst uitputtend is) in geval van onbeschikbaarheid van het product, onmogelijkheid om de dienst uit te voeren, onrechtmatig verzoek van de klant, vermoeden van onmogelijkheid voor de klant om een ​​contract te sluiten of zelfs een duidelijke intentie van de klant om het bedrijf schade toe te brengen.
Het bedrijf behoudt zich tevens het recht voor om de bestelling te weigeren in geval van een duidelijke typografische fout die leidt tot de weergave van een "lage prijs", op het moment dat de bestelling door de klant wordt geplaatst. In geval van een interpretatieverschil tussen "lage prijs" en "lage prijs", met betrekking tot de prijs die op de website wordt weergegeven op het moment van de bestelling van de klant, kan deze laatste de tussenkomst van een derde vragen, zoals bepaald in het artikel "Toepasselijk recht". De bestelling wordt uiterlijk binnen een termijn van maximaal 7 dagen vanaf de verwachte leveringsdatum van het in de bestelling vermelde product of dienst uitgevoerd, onder voorbehoud van aanvaarding ervan door het bedrijf.
Voor deadlines betreffende verschillende soorten diensten (personalisatie, enz.), kunt u contact met ons opnemen. Bij bestelling wordt er automatisch een factuur naar de klant gestuurd. Deze wordt verzonden naar het e-mailadres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven, tenzij anders aangegeven door hem/haar.

1.12 - WETTELIJKE GARANTIE

De klant profiteert van een contractuele garantie op de door het bedrijf geleverde producten. Deze garantie wordt weergegeven op tubeo.com en de duur ervan varieert afhankelijk van de categorie bestelde producten. Afhankelijk van de bestelde producten kunnen aanvullende garantiediensten aan u worden aangeboden. Het toepassingsgebied en de prijs ervan worden tijdens het bestelproces aan u aangegeven.
In overeenstemming met artikelen L 211-4 en volgende. van het Consumentenwetboek, evenals de artikelen 1641 en 1648 van het Burgerlijk Wetboek, profiteert de internetgebruiker ook van een garantie waardoor hij de geleverde producten met gebreken kan retourneren. · Artikel L211-4 consumentencode De verkoper is verplicht de goederen te leveren in overeenstemming met de overeenkomst en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. Hij is eveneens aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer dit krachtens de overeenkomst zijn verantwoordelijkheid is geweest of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd. Artikel L211-5 consumentencode.

Om aan het contract te voldoen, moet het onroerend goed:

1 - Geschikt zijn voor het gebruik dat doorgaans van een soortgelijk goed wordt verwacht en, indien van toepassing: - Voldoen aan de door de verkoper gegeven beschrijving en beschikken over de eigenschappen die de verkoper in de vorm van een monster of model aan de koper heeft gepresenteerd; - De kwaliteiten presenteren die een koper legitiem mag verwachten met betrekking tot openbare verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;

2 - Ofwel de kenmerken vertonen die in onderlinge overeenstemming door de partijen zijn gedefinieerd, of geschikt zijn voor elk speciaal gebruik dat door de koper wordt gezocht, onder de aandacht van de verkoper wordt gebracht en dat deze laatste heeft aanvaard.
Artikel L211-12 Consumentenwet, Acties voortvloeiend uit gebrek aan conformiteit verstrijken twee jaar na levering van de goederen. Artikel 1641 Burgerlijk Wetboek, De verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken in het verkochte, die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig beperken dat de koper het niet zou hebben verworven, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben gegeven, als hij ervan op de hoogte was geweest. Artikel 1648 al 1e Burgerlijk Wetboek Acties voortvloeiend uit herroepelijke gebreken moeten door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.

Verantwoordelijkheid: INSIDE OUT is verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de verplichtingen die voortvloeien uit de op afstand gesloten overeenkomst, ongeacht of deze verplichtingen door haarzelf of door onderaannemers moeten worden uitgevoerd, onverminderd haar verhaalsrecht jegens hen.
INSIDE OUT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van het contract dat is gesloten als gevolg van een geval van overmacht (in de zin van de wet) en in het bijzonder in het geval van een gehele of gedeeltelijke staking van de postdiensten, vervoerders en rampen veroorzaakt door overstromingen of branden.
Deze aansprakelijkheidsbeperking is ook van toepassing op de niet-uitvoering van voornoemd contract, als gevolg van de onvoorzienbare en onoverkomelijke actie van een derde die geen verband houdt met de levering van de geplande diensten. Met betrekking tot producten aangeschaft om professionele behoeften te bevredigen, aanvaardt INSIDE OUT geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele indirecte schade als gevolg hiervan, bedrijfsverlies, winstderving, schade of kosten die hierdoor kunnen ontstaan. De keuze en aankoop van een product of dienst vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de klant.
De gehele of gedeeltelijke onmogelijkheid om de producten te gebruiken, in het bijzonder als gevolg van incompatibiliteit van de apparatuur, kan geen aanleiding geven tot enige compensatie, terugbetaling of betwisting van de aansprakelijkheid van INSIDE OUT, behalve in geval van een bewezen verborgen gebrek, non-conformiteit, defect of uitoefening van het herroepingsrecht.

1.13 - ECO-PARTICIPATIE

In studie.

1.14 - PERSOONLIJKE INFORMATIE

De van de Klant gevraagde informatie is noodzakelijk voor de verwerking van zijn bestelling en kan worden doorgegeven aan de contractuele partners van het bedrijf (accountants, advocaten, enz.).
Ze kunnen ook worden doorgegeven aan elke bevoegde autoriteit voor de beslechting van geschillen tussen de vennootschap en een van haar klanten. De klant kan in onze rubriek “gegevensbescherming” de kenmerken raadplegen van de verwerking van persoonsgegevens die via de site tubeo.com worden gebruikt. De klant kan zijn recht op toegang, rectificatie en verzet ook uitoefenen volgens de voorwaarden vermeld in de secties “Gegevensbescherming” en “Wettelijke kennisgevingen” van het bedrijf.

1.15 - DUBBELE KLIK EN BEWIJS

De “dubbelklik” die verband houdt met de procedure van authenticatie en niet-afwijzing van de klant bij het bestellen en aanvaarden van deze Contractuele Voorwaarden vormt de validatie van de bestelling en het sluiten van het contract, in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1369-5 van het Burgerlijk Wetboek. De geautomatiseerde gegevens, die zowel op de servers van het bedrijf als op de servers van zijn bankinstellingen worden bewaard, zullen worden beschouwd als weerlegbare (weerlegbare) vermoedens van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen.
In geen geval zal het bedrijf telefoongesprekken opnemen tussen een lid van het bedrijf en een van zijn klanten of prospects. In geval van uitbesteding van de klantenservice verbindt het bedrijf zich ertoe de partner die verantwoordelijk is voor de implementatie van deze service, te verbieden dergelijke opnames te maken, ook als onderdeel van een “serviceverbetering”.

1.16 - SPECIFIEKE VOORWAARDEN VOOR VERKOOP OP OFFERTE

Onverminderd het bepaalde in deze algemene verkoopvoorwaarden, zijn bij verkoop op offerte de volgende specifieke voorwaarden voorzien.

EEN - Citaat:
INSIDE OUT verbindt zich ertoe om binnen 48 uur een gratis offerte te sturen naar iedereen die er een aanvraagt ​​via het contactformulier op de site of per e-mail naar contact@tubeo.com. De offerte beschrijft in detail de uit te voeren dienst, de levertijd, de betalingsvoorwaarden (online betaling, bankoverschrijving of cheque) en levering, evenals de totale kosten van de dienst.

B - Herziening van de prijzen:
Prijzen zijn gratis en kunnen op elk moment zonder rechtvaardiging worden herzien. Maar de prijzen die op de klant worden toegepast, zijn de prijzen die van kracht waren op het moment van ondertekening van de offerte. Ze blijven geldig gedurende één maand vanaf de datum van uitgifte van de genoemde offerte.

C - Commando:
Het ondertekenen van de offerte, vergezeld van de handgeschreven “goed voor akkoord”-formule, houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van de offerte en deze algemene verkoopvoorwaarden in. De start van de dienstverlening gaat in na ontvangst van dit ondertekende bestelformulier en betaling. De klant is verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid van de verstrekte elementen en voor de correcte communicatie ervan aan INSIDE OUT. Een vertraging in de levering of de verzending van onvolledige of defecte documenten zal resulteren in een uitstel van de uitvoeringstermijn, of zelfs een verhoging van de offerte of een annulering van de bestelling. Elke wijziging van de bestelling door de klant zal resulteren in een nieuwe offerte.

D - Deadlines:
De op de offerte vermelde levertijd is indicatief en zonder garantie. Het begint vanaf de ontvangst van de ondertekende en goedgekeurde offerte. INSIDE OUT verbindt zich ertoe al het mogelijke te doen om de aangegeven termijn te respecteren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging in geval van overmacht of een ernstig probleem. Een vertraging in de levering kan in geen geval aanleiding geven tot terugbetaling. De klant heeft dan de mogelijkheid om een ​​nieuwe deadline te accepteren of zijn bestelling te annuleren.

E - Vertrouwelijkheid:
INSIDE OUT verbindt zich ertoe om alle informatie die door de klant wordt meegedeeld in het kader van de uitvoering van de dienst vertrouwelijk te houden. Tenzij anders vermeld bij het opmaken van de offerte, geeft de klant INSIDE OUT toestemming om zijn naam en de aard van de uitgevoerde werkzaamheden in zijn referenties weer te geven.

F - E-mailcommunicatie:
INSIDE OUT communiceert voornamelijk via e-mail om redenen van communicatiesnelheid. INSIDE OUT is niet verantwoordelijk in het geval van het niet lezen van hun e-mails door de klant, in het geval van een e-mail die wordt gefilterd door de e-mailaccount van de klant of door internettoegangsproviders, of een ander filter, of zelfs meer in het algemeen voor elk ander probleem dat verband houdt met de bezorging van een e-mail en dat buiten de jurisdictie van het INSIDE OUT-bedrijf zou vallen.
INSIDE OUT is niet verantwoordelijk in het geval van een onjuist e-mailadres dat wordt doorgegeven door de maker van een klantaccount.

1.17 - ARCHIVERING VAN DOCUMENTEN

De archivering van transactiegegevens gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager, in overeenstemming met artikel 1348 van het Franse Burgerlijk Wetboek. Het wordt daarom uitgevoerd in overeenstemming met de AFNOR Z 42-013-norm met betrekking tot het ontwerp en de werking van computersystemen met het oog op het waarborgen van het behoud en de integriteit van de gegevens die in deze systemen zijn opgeslagen.

1.18 - VOLLEDIG CONTRACT

Deze algemene voorwaarden geven uitdrukking aan het geheel van de verplichtingen van de partijen. Er mogen geen algemene of specifieke voorwaarden, meegedeeld door de Klant, in deze algemene voorwaarden worden opgenomen, behalve in geval van voorafgaand akkoord tussen de partijen vóór het sluiten van het contract.
Het feit dat het bedrijf geen voordeel haalt uit een schending door de Klant van een van de verplichtingen waarnaar hierin wordt verwezen, kan voor de toekomst niet worden geïnterpreteerd als een afstand van de verplichting in kwestie. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om deze Contractuele Voorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. In geval van wijziging zijn op elke bestelling de Contractuele Voorwaarden van toepassing die van kracht zijn op de dag van de bestelling. Het bedrijf zal ook alle versies met tijdstempel van de Contractuele Voorwaarden op zijn servers bewaren.

1.19 - EIGENDOMSBEHOUD

De aan de klant geleverde producten blijven eigendom van het bedrijf totdat de overeenkomst volledig is uitgevoerd. Aan de andere kant wordt de risico-overdracht van kracht bij de daadwerkelijke levering van de in de elektronische winkel bestelde producten en/of diensten. Op de documenten die aan de klant worden verstrekt, is het Wetboek Intellectuele Eigendom van toepassing. Ze blijven dus eigendom van het bedrijf. Het is daarom verboden de ter beschikking gestelde documenten te reproduceren, over te dragen of te exploiteren zonder toestemming van het bedrijf.

1.20 - VERANTWOORDELIJKHEID EN VERPLICHTING OM EEN PROFESSIONEEL IN TE WERKEN

Alle elementen die door het bedrijf INSIDE OUT worden verkocht, moeten worden gemonteerd en bevestigd door een professional die voldoet aan alle wettelijke verplichtingen die gelden op het moment en de plaats van montage.
De professional moet over de juiste vaardigheden, opleiding, uitrusting en hulpmiddelen beschikken en over kennis beschikken van de geldende normen en formaliteiten (bijvoorbeeld: leuningnorm, verzoek om voorafgaande toestemming, enz.).
INSIDE OUT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit montage door een niet-professional of montage met te kleine elementen en/of onvoldoende bevestigingen.

1.21 - ALGEMENE BEPALINGEN EN TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Voorwaarden zijn deelbaar in die zin dat de nietigheid van een van de clausules ervan niet de nietigheid kan meebrengen van alle clausules waaruit ze bestaan, en die hun werking tussen de partijen zullen blijven uitoefenen.
Het feit dat één van de partijen geen beroep doet op een van de clausules, houdt dan ook geen afstand in van het recht om zich op de andere clausules van deze Algemene Voorwaarden te beroepen. Dit contract is onderworpen aan het Franse recht, in overeenstemming met de Europese richtlijnen. Dit geldt zowel voor de materiële regels als voor de formele regels.
In geval van een geschil tussen de Partijen over de geldigheid, de uitvoering of de interpretatie van het Contract, verbinden de Partijen zich ertoe om ijverig en te goeder trouw samen te werken met het oog op het vinden van een minnelijke oplossing. Vanaf de datum van ontvangst van de brief waarin melding wordt gemaakt van het bestaan ​​van een geschil, beschikken de partijen over een termijn van drie maanden om te proberen dit in der minne te beëindigen. Gedurende deze periode onthoudt elke Partij zich van het ondernemen van juridische stappen tegen de andere Partij.
Deze procedure voor minnelijke geschillenbeslechting vormt een verplichte voorwaarde voor het starten van juridische stappen tussen de partijen. Elke Partij verbindt zich er daarom toe haar voorwaarden te respecteren, op straffe van niet-ontvankelijkheid van de juridische stappen die in strijd met deze clausule worden ondernomen. Indien zij aan het einde van deze periode van drie maanden niet schriftelijk kennis hebben genomen van hun wederzijdse instemming met het einde van het geschil, zal het elke partij opnieuw vrij zijn om haar rechten voor de rechtbank te doen gelden.
In overeenstemming met de bepalingen van de artikelen 46 tot en met 48 van de NCPC zullen de Franse rechtbanken als enige bevoegd zijn. In geval van een geschil is de handelsrechtbank van de balie van de Ardèche (Frankrijk) bevoegd, maar de niet-commerciële Klant kan zich ook wenden tot de bevoegde rechtbank volgens het gewoonterecht.

1.22 - LEVERING

Informatie over afmetingen, levertijden, prijzen en bezorgbedrijf vindt u in de rubriek “leveringsinformatie”. Zodra het product klaar is, wordt het overgedragen aan de vervoerder gedurende de periode die de klant heeft gekozen bij het opstellen van de offerte of de aankoop ervan.
Na ontvangst van uw bestelling en vóór het vertrek van de vervoerder:
- U moet het openen en verifiëren, zowel wat betreft de conformiteit als de hoeveelheid van de producten.
- Hiertoe ondertekent u een leverings- of transportbon.
- U kunt de nodige voorbehouden maken, gedetailleerd, leesbaar en zo nauwkeurig mogelijk in geval van geconstateerde afwijkingen (breuk; schade; niet-conformiteit: productfout, andere kleur en/of afmetingen; ontbrekende artikelen, enz.).
In dit geval moet u de levering van het pakket weigeren . U bevestigt uw reservering aan ons per e-mail op het volgende adres contact@tubeo.com of telefonisch op het volgende nummer: 04 34 11 24 58 (niet-premium tariefnummer), met duidelijke vermelding van het betreffende ordernummer binnen 3 dagen, feestdagen niet meegerekend, na levering.

In geval van bewezen niet-naleving of als INSIDE OUT op commerciële basis akkoord gaat met het terugnemen van uw product, zal de nieuwe verzending van de betreffende producten plaatsvinden binnen de grenzen van de voorraad. Als dit niet lukt, zullen we het niet-beschikbare product annuleren en terugbetalen.
In het geval van een geaccepteerde levering die u als niet-conform beschouwt, zal er een studie van uw verzoek worden gemaakt waarvoor wij u bedanken voor het sturen van een foto van het product dat u als niet-conform beschouwt naar het adres contact@tubeo.com .

Let op: Bij het ontbreken van reserves of bij onvoldoende reserves behouden wij ons het recht voor om de retournering, omruiling of terugbetaling van uw producten te weigeren. Zodra u de leveringsbon heeft ondertekend, zonder specifiek voorbehoud, worden de verantwoordelijkheden van de vervoerder en tubeo.com ontheven van eventuele schade veroorzaakt tijdens de levering. Houd er rekening mee dat de woorden “onder voorbehoud van uitpakken” of “risico dat een onderdeel ontbreekt” geen juridische betekenis hebben en de klant niet kunnen ontslaan van zijn plicht om de staat van de geleverde goederen te controleren.

Indien de bezorger u om wat voor reden dan ook geen tijd geeft om de staat van de goederen (kwaliteit en kwantiteit) te controleren, dient u dit op de transportbon te vermelden en de chauffeur te laten medetekenen. Bij gebrek aan specifiek voorbehoud op de leveringsbon worden de goederen als conform geleverd beschouwd.
Zorg ervoor dat u bij grote pakketten bereikbaar en met back-up bent, omdat in het transportcontract van het bedrijf is vastgelegd dat het pakket door de vervoerder wordt achtergelaten op het adres van de klant, maar niet voor de deur. Uiteraard wordt in de meeste gevallen de hulp van de vervoerder in acht genomen, maar afhankelijk van de dienstregeling en de richtlijnen is dit niet verplicht.

“Alle reproductierechten van deze algemene verkoopvoorwaarden en wettelijke mededelingen zijn voorbehouden aan het kabinet van Maître Timothée VIGNAL”

Tubeo.com
Online verkoping van buiskoppelingen.