BESTEL RETOURNEREN - Hoe u uw pakket kunt retourneren op tubeo.com

Bereid uw retour voor:

Zo bereidt u uw retourbestelling voor: om uw bestelling correct te retourneren: De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

• 1 - Druk het retourdocument af.
• 2 - Bereid uw pakket voor.
• 3 - Pakketten online versturen.
• 4 - Plak het transportlabel.
• 5 - Geef uw pakket af.
• 6 - Retour ontvangen.

LET OP: de retourkosten zijn voor eigen rekening.

Wij streven ernaar om u korting te bieden op de verzendkosten voor zeer zware producten. Hiervoor dekken wij een deel van dit bedrag en berekenen dit verlies door in onze marge, zodat de klant wereldwijd producten kan bestellen tegen aantrekkelijke bezorgtarieven. Wij vragen onze klanten daarom om de retourkosten voor hun rekening te nemen, om andere kopers niet te straffen.

1 - Print het retourdocument:

Na validatie door de klantenservice ontvangt u per e-mail een retourdocument om thuis af te drukken. Vul het formulier handmatig in met de volgende verplichte informatie:

1 - Bestelnummer: u vindt dit op uw orderbevestiging of factuur.
2 - Klantnaam: de naam die wordt weergegeven op de orderbevestiging.
3 - Product: de referentie van de betreffende producten.
4 - Reden van retour: ruilen, terugbetaling, defect.

2 - Bereid uw pakket voor:

Plaats de betreffende producten in de schone, originele verpakking en gebruik doorzichtige tape om deze af te sluiten. Ondersteun de verpakking van het onderdeel goed, zodat deze tijdens het transport niet in de verpakking beweegt. Zware onderdelen vereisen een zorgvuldige ondersteuning voor transport. Gebruik verfrommeld papier of noppenfolie om de verpakking vast te zetten en elk risico op schade te voorkomen.

1 - Kies een kartonnen doos: neem een ​​doos die groot genoeg is om de onderdelen goed te beschermen.
2 - Prop de stukken: prop ze goed op met verkreukelde folie of noppenfolie.
3 - Plaats het retourdocument: plaats het document bovenop de onderdelen.
4 - Sluit de doos: sluit alles af met lijm.

3 - Verzend uw pakket online. :

Ga naar de website van de vervoerder van jouw keuze en verstuur je pakketje met het juiste gewicht en afmetingen. Geef het door de klantenservice opgegeven retouradres op.

LA POSTE: Om lichte producten te retourneren met La Poste:

1 - Verzending aan huis: verzend uw pakket online op de website van La Poste
2 - Etiket afdrukken: druk het dragerlabel af.
3 - Volg het pakket: noteer het trackingnummer dat op het retourlabel staat, zodat u uw pakket kunt volgen.

CHRONOPOST: Zware producten retourneren met Chronopost:

1 - Verzending aan huis: verzend uw pakket online op de website van Chronopost
2 - Etiket afdrukken: druk het dragerlabel af.
3 - Volg het pakket: noteer het trackingnummer dat op het retourlabel staat, zodat u uw pakket kunt volgen.

4 - Plak het transportlabel:

Knip het rechterdeel van het transportlabel uit en plak het op uw pakket en laat het linkerdeel afstempelen op het postkantoor of bij de vervoerder van uw keuze, dit is uw bewijs van storting.

5 - Geef uw pakket af:

Geef uw retourpakket af bij een postkantoor of bij de vervoerder van uw keuze.

6 - Ontvangen retour:

Onze retourafdeling controleert het geretourneerde onderdeel en als uw retourzending wordt geaccepteerd, ontvangt u een e-mail waarin u wordt geïnformeerd over de herverzending of terugbetaling van de betreffende onderdelen, afhankelijk van uw verzoek. Het vermeldt ook de uiterste datum en de wijze van terugbetaling (cheque, creditcard, enz.) die op uw retourzending van toepassing zijn.

Tubeo.com
Online verkoping van buiskoppelingen.