DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO - Cómo devolver tu paquete en tubeo.com

Prepara tu devolución:

Cómo preparar su pedido de devolución: para devolver correctamente su pedido: Los costes de devolución son responsabilidad del cliente.

• 1 - Imprime el documento de devolución.
• 2 - Prepara tu paquete.
• 3 - Envío de paquetes online.
• 4 - Pegar la etiqueta de transporte.
• 5 - Deja tu paquete.
• 6 - Devolución recibida.

TENGA EN CUENTA: los costos de devolución son su responsabilidad.

Nos esforzamos por ofrecerle gastos de envío con descuento en productos muy pesados. Para ello, cubrimos parte de este importe y cargamos esta pérdida a nuestro margen para que el cliente pueda pedir productos en todo el mundo con tarifas de entrega atractivas. Por lo tanto, pedimos a nuestros clientes que cubran los gastos de devolución para no penalizar a otros compradores.

1 - Imprime el documento de devolución:

Tras la validación por parte del servicio de atención al cliente, recibirás por correo electrónico un documento de devolución para imprimir en casa. Por favor complételo a mano con la siguiente información obligatoria:

1 - Número de pedido: lo podrás encontrar en la confirmación de tu pedido o en la factura.
2 - Nombre del cliente: el nombre que aparece en la confirmación del pedido.
3 - Producto: la referencia de los productos en cuestión.
4 - Motivo de la devolución: cambio, reembolso, defectuoso.

2 - Prepara tu paquete:

Coloque los productos en cuestión en su embalaje original limpio, utilizando cinta transparente para sellarlo. Apoye adecuadamente el embalaje de la pieza para que no se mueva dentro del paquete durante el transporte. Las piezas pesadas requieren un soporte cuidadoso para el transporte. Utilice papel arrugado o plástico de burbujas para asegurar el embalaje y evitar cualquier riesgo de daño.

1 - Elige una caja de cartón: coge una caja lo suficientemente grande como para proteger bien las piezas.
2 - Apuntalar las piezas: apuntalarlas adecuadamente con plástico arrugado o burbujas.
3 - Introducir el documento de devolución: colocar el documento encima de las piezas.
4 - Cerrar la caja: cerrar todo con adhesivo.

3 - Envíe su paquete en línea. :

Vaya al sitio web del transportista de su elección y envíe su paquete con el peso y las dimensiones adecuadas. Proporcione la dirección de devolución estipulada por el servicio de atención al cliente.

LA POSTE: Para devolver productos ligeros con La Poste:

1 - Envío a domicilio: envíe su paquete en línea en el sitio web de La Poste
2 - Imprimir etiqueta: imprime la etiqueta del transportista.
3 - Seguimiento del paquete: anote el número de seguimiento escrito en la etiqueta de devolución para poder realizar el seguimiento de su paquete.

CHRONOPOST: Para devolver productos pesados ​​con Chronopost:

1 - Envío a domicilio: envíe su paquete online en el sitio web de Chronopost
2 - Imprimir etiqueta: imprime la etiqueta del transportista.
3 - Seguimiento del paquete: anote el número de seguimiento escrito en la etiqueta de devolución para poder realizar el seguimiento de su paquete.

4 - Pega la etiqueta de transporte:

Recorta y luego pega la parte derecha de la etiqueta de transporte en tu paquete y haz sellar la parte izquierda en Correos o con el transportista de tu elección, este será tu comprobante de depósito.

5 - Entrega tu paquete:

Entrega tu paquete de devolución en una oficina de correos o con el transportista de tu elección.

6 - Devolución recibida:

Nuestro departamento de devoluciones comprueba la pieza devuelta y, si se acepta su devolución, recibirá un correo electrónico informándole del reenvío o reembolso de las piezas en cuestión, según su solicitud. También especificará la fecha límite y el método de reembolso (cheque, tarjeta de crédito, etc.) aplicado a su devolución.

Tubeo.com
Venta online de accesorios tubulares.